Kontakt

Ob Frage, Problem oder Rückmeldung: Sie sind hier richtig, und das Team hilft Ihnen gern weiter. Schreiben Sie an eine der beiden Adressen:

Kaufmännische Anfragen: hey@pagecrawl.io.
Technischer Support: help_me@pagecrawl.io.

Antwortzeiten

Wir kümmern uns zügig um Ihr Anliegen. In der Regel haben Sie binnen vierundzwanzig Stunden eine Antwort.

Beim technischen Support hängt die angestrebte Antwortzeit vom gebuchten Plan ab:

• Free-Forever-Plan: Technischer Support ist nicht enthalten
• Standard-Plan: Antwort binnen zweiundsiebzig Stunden, ohne Wochenenden
• Enterprise-Plan: Antwort binnen achtundvierzig Stunden, ohne Wochenenden
• Ultimate-Plan: Antwort binnen vierundzwanzig Stunden, ohne Wochenenden

Wir beantworten normalerweise jede Nachricht so schnell wie möglich. Bei hohem Aufkommen entscheidet das Abo darüber, welche Anfragen zuerst bearbeitet werden.

Ist eine Sache wirklich dringend, vermerken Sie die Dringlichkeit bitte im Betreff Ihrer E-Mail.

Antworten zum Nachlesen

Vor dem Schreiben lohnt sich fast immer ein kurzer Blick ins Hilfe-Center. Dort sind die häufigsten Fragen beantwortet, und dort steht auch, wie Sie mit PageCrawl.io zu guten Ergebnissen kommen.