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No suporte técnico, o prazo de resposta varia de acordo com o seu plano de assinatura:

• Plano Free Forever: Suporte técnico não incluído
• Plano Standard: Em até 72 horas (sem contar os fins de semana)
• Plano Enterprise: Em até 48 horas (sem contar os fins de semana)
• Plano Ultimate: Em até 24 horas (sem contar os fins de semana)

Sempre tentamos responder o quanto antes, mas, em períodos de alto volume de mensagens, damos prioridade conforme o nível do seu plano.

Se o caso for muito urgente, sinalize a urgência no assunto do e-mail.

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Antes de falar com o suporte, talvez você encontre a resposta mais rápido na nossa Central de ajuda. Lá estão documentadas as perguntas mais frequentes, com orientações práticas para você aproveitar o PageCrawl.io ao máximo.