Kontakt

Masz pytanie, coś nie działa tak, jak powinno, a może chcesz podzielić się opinią? Chętnie pomożemy. Napisz do naszego zespołu:

Sprzedaż i plany: hey@pagecrawl.io.
Wsparcie i pomoc techniczna: help_me@pagecrawl.io.

Czas odpowiedzi

Staramy się odpowiadać szybko. Na ogólne pytania odpisujemy zazwyczaj w ciągu 24 godzin.

W przypadku wsparcia technicznego czas odpowiedzi zależy od Twojego planu:

• Plan Free Forever: Wsparcie techniczne nie jest oferowane
• Plan Standard: W ciągu 72 godzin (nie licząc weekendów)
• Plan Enterprise: W ciągu 48 godzin (nie licząc weekendów)
• Plan Ultimate: W ciągu 24 godzin (nie licząc weekendów)

Zawsze staramy się odpowiadać najszybciej, jak to możliwe, ale przy dużej liczbie zgłoszeń w pierwszej kolejności obsługujemy wyższe plany.

Jeśli sprawa jest naprawdę pilna, zaznacz to w temacie wiadomości.

Dodatkowe materiały

Zanim napiszesz do wsparcia, szybszą odpowiedź możesz znaleźć w naszym Centrum pomocy. Odpowiadamy tam na najczęstsze pytania i podpowiadamy, jak w pełni wykorzystać możliwości PageCrawl.io.